Protezione dei dati

Siamo lieti del vostro interesse verso il nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è per noi di fondamentale importanza. Di seguito vi informiamo dettagliatamente sulla gestione dei vostri dati.

Siamo lieti del vostro interesse nel nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è per noi molto importante. Di seguito vi informiamo dettagliatamente sulla gestione dei vostri dati.

1. Dati di accesso e hosting

È possibile visitare i nostri siti web senza fornire informazioni personali. Ogni volta che si accede a una pagina web, il server web registra automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso.

Questi dati di accesso vengono elaborati esclusivamente al fine di garantire il funzionamento ininterrotto del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve, ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. f RGPD, alla salvaguardia dei nostri legittimi interessi prevalenti nel contesto di una ponderazione degli interessi, relativi a una corretta presentazione della nostra offerta. Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro sette giorni dalla fine della vostra visita al sito.

Servizi di hosting forniti da una terza parte
Nel contesto di un trattamento effettuato su nostro incarico, una terza parte ci fornisce i servizi di hosting e di presentazione del sito web. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, risultanti da una ponderazione degli interessi, in una corretta presentazione della nostra offerta. Tutti i dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di questo sito web o nei moduli appositamente predisposti nel negozio online, come descritto di seguito, vengono elaborati sui suoi server. L'elaborazione su altri server avviene solo nell'ambito illustrato nel presente documento.

Questo prestatore di servizi ha sede all'interno di un paese dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

2. Raccolta e utilizzo dei dati per l'esecuzione del contratto, contatti

Raccogliamo dati personali quando questi ci vengono comunicati volontariamente nel contesto del vostro ordine o in caso di contatto con noi (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati in modo vincolante per l'esecuzione del contratto ovvero per l'elaborazione della vostra richiesta di contatto e senza la loro indicazione non potete inviare l'ordine ovvero la richiesta di contatto. Quali dati vengono raccolti risulta dai rispettivi moduli di input. Utilizziamo i dati comunicatici secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b RGPD per l'esecuzione del contratto e l'elaborazione delle vostre richieste. Nella misura in cui avete fornito il vostro consenso secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a RGPD decidendo di aprire un account cliente, utilizziamo i vostri dati al fine dell'apertura dell'account cliente. Dopo il completamento dell'esecuzione del contratto o l'eliminazione del vostro account cliente, i vostri dati vengono limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione fiscali e commerciali, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che noi ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre ciò, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione. L'eliminazione del vostro account cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio alla modalità di contatto descritta di seguito o attraverso una funzione predisposta nell'account cliente.

3. Trasferimento dei dati

Per l'adempimento del contratto secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b RGPD trasmettiamo i Vostri dati all'impresa di spedizione incaricata della consegna, nella misura necessaria per la consegna dei beni ordinati. A seconda del fornitore di servizi di pagamento che scegliete durante il processo di ordine, trasmettiamo i dati di pagamento raccolti a tal fine all'istituto di credito incaricato del pagamento e, se del caso, al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato, oppure al servizio di pagamento selezionato. In parte, i fornitori di servizi di pagamento selezionati raccolgono questi dati anche direttamente, nella misura in cui create un account presso di loro. In questo caso, dovete accedere durante il processo di ordine con i Vostri dati di accesso presso il fornitore di servizi di pagamento. Si applica a tal riguardo l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

Trasmissione dei dati ai fornitori di servizi di spedizione
Qualora ci abbiate fornito il vostro consenso esplicito durante o dopo il vostro ordine, trasmettiamo, sulla base di tale consenso secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a RGPD, il vostro indirizzo e-mail e numero di telefono al fornitore di servizi di spedizione selezionato, affinché questi possa contattarvi prima della consegna al fine di annunciare o coordinare la consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite un messaggio alle modalità di contatto descritte di seguito o direttamente presso il fornitore di servizi di spedizione all'indirizzo di contatto indicato di seguito. Dopo la revoca, cancelliamo i vostri dati forniti a tal fine, a meno che non abbiate esplicitamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o non ci siamo riservati un ulteriore utilizzo dei dati, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa informativa.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113
Bonn

4. Newsletter via e-mail e pubblicità postale

Pubblicità via e-mail con iscrizione alla newsletter
Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari a tal fine o da voi comunicate separatamente per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail in base al vostro consenso secondo l'art. 6, paragrafo 1, frase 1, lett. a RGPD.

La cancellazione dall'iscrizione alla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio al metodo di contatto descritto di seguito oppure tramite un apposito link presente nella newsletter. Dopo la cancellazione, elimineremo il vostro indirizzo e-mail, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci sia riservato un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge, di cui vi informiamo in questa informativa.

Pubblicità via e-mail senza registrazione alla newsletter e il Suo diritto di opposizione
Qualora abbiamo ricevuto il Suo indirizzo e-mail nell'ambito della vendita di una merce o di un servizio e Lei non ha presentato opposizione a riguardo, ci riserviamo il diritto di inviare regolarmente offerte relative a prodotti simili a quelli già acquistati dal nostro assortimento via e-mail sulla base dell'art. 7 comma 3 UWG. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nel corso di una ponderazione degli interessi nel rivolgerci pubblicitariamente ai nostri clienti.
Può opporsi a questo utilizzo del Suo indirizzo e-mail in qualsiasi momento inviando un messaggio al contatto descritto di seguito o tramite un apposito link nella comunicazione pubblicitaria, senza che ne derivino costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.

La newsletter viene inviata nell'ambito di un trattamento su nostro incarico da parte di un fornitore di servizi, al quale comunichiamo a tal fine il vostro indirizzo e-mail.

Questo fornitore di servizi ha sede in un paese dell'Unione Europea o dello Spazio economico europeo.

Pubblicità postale e diritto di opposizione
Inoltre, ci riserviamo il diritto di utilizzare il vostro nome, cognome e indirizzo postale per nostre finalità pubblicitarie, ad esempio per l'invio di offerte e informazioni interessanti sui nostri prodotti per corrispondenza. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti nel contesto di una ponderazione degli interessi relativi a contatti pubblicitari ai nostri clienti ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. f RGPD.

I messaggi pubblicitari vengono forniti nell'ambito di un trattamento su nostro incarico da parte di un fornitore di servizi, al quale trasmettiamo i vostri dati a tal fine.
Potete opporvi in qualsiasi momento alla memorizzazione e all'utilizzo dei vostri dati per questi scopi mediante un messaggio inviato alla modalità di contatto descritta di seguito.

5. Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops

Per visualizzare il nostro sigillo di qualità Trusted Shops e delle valutazioni eventualmente raccolte, nonché per offrire i prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine, il Trustbadge di Trusted Shops è integrato su questo sito web.

Ciò serve a garantire i nostri prevalenti interessi legittimi nel contesto di una ponderazione degli interessi per un marketing ottimale mediante la possibilità di effettuare acquisti sicuri secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f RGPD. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Il Trustbadge è messo a disposizione nell'ambito di un trattamento su incarico da parte di un fornitore di CDN (Content Delivery Network). Trusted Shops GmbH si avvale anche di fornitori di servizi negli USA. È garantito un livello adeguato di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Trusted Shops GmbH sono disponibili qui.

Al richiamo del Trustbadge, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l'ora del richiamo, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta il richiamo. Singoli dati di accesso vengono memorizzati in un database di sicurezza per l'analisi delle anomalie di sicurezza. I file di log vengono cancellati automaticamente al più tardi 90 giorni dopo la loro creazione.

Ulteriori dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops GmbH se decidete, dopo il completamento di un ordine, di utilizzare i prodotti di Trusted Shops o se vi siete già registrati per l'utilizzo. Si applica l'accordo contrattuale stipulato tra voi e Trusted Shops. A tal fine, i dati personali vengono acquisiti automaticamente dai dati dell'ordine. Se siete già registrati come acquirente per l'utilizzo di un prodotto viene verificato automaticamente attraverso un parametro neutrale, l'indirizzo e-mail sottoposto a hash mediante una funzione crittografica unidirezionale. L'indirizzo e-mail viene convertito in questo valore hash non decifrabile per Trusted Shops prima della trasmissione. Dopo la verifica di una corrispondenza, il parametro viene automaticamente cancellato.

Ciò è necessario per l'adempimento dei nostri e dei prevalenti interessi legittimi di Trusted Shops nella prestazione della protezione dell'acquirente e delle prestazioni di valutazione transazionale rispettivamente collegate al singolo ordine secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f RGPD. Ulteriori dettagli, incluse le modalità di opposizione, sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Trusted Shops collegata sopra e nel Trustbadge.

6. Cookie e analisi web

Per rendere attraente la visita del nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, al fine di visualizzare prodotti idonei o per scopi di ricerca di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookie su diverse pagine. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti nel contesto di una ponderazione degli interessi per una presentazione ottimizzata della nostra offerta secondo l'art. 6 comma 1 lett. f RGPD. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul vostro dispositivo finale. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati al termine della sessione del browser, cioè dopo la chiusura del vostro browser (cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo e ci consentono di riconoscere il vostro browser alla prossima visita (cookie persistenti). La durata della memorizzazione può essere desunta dalla panoramica nelle impostazioni dei cookie del vostro browser web. Potete configurare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione di cookie e decidere individualmente sulla loro accettazione oppure escludere l'accettazione di cookie per determinati casi o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Questo è descritto nel menu di aiuto di ogni browser, che vi spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Li trovate per i rispettivi browser nei seguenti link:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Nel caso di rifiuto dei cookie, la funzionalità del nostro sito Web potrebbe essere limitata.

Utilizzo di Google (Universal) Analytics per l'analisi web
Nella misura in cui avete fornito il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a RGPD, questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics al fine di analizzare l'utilizzo del sito web. Il servizio di analisi web è un'offerta di Google Ireland Limited, una società registrata e gestita secondo la legge irlandese con sede in Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte vostra, come ad esempio i cookie. Le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse e archiviate su un server di Google negli USA. Mediante l'attivazione dell'anonimizzazione dell'indirizzo IP su questo sito web, l'indirizzo IP viene abbreviato prima della trasmissione all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati contraenti dell'accordo sullo spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e abbreviato lì. L'indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal vostro browser nel contesto di Google Analytics non viene in linea di principio combinato con altri dati di Google. Dopo la fine della finalità e della cessazione dell'utilizzo di Google Analytics da parte nostra, i dati raccolti in tale contesto verranno cancellati.

Nella misura in cui le informazioni vengono trasmesse e archiviate su server di Google negli USA, la società americana Google LLC è certificata secondo il Privacy Shield UE-USA. Un certificato aggiornato può essere consultato qui. A causa di questo accordo tra gli USA e la Commissione europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le imprese certificate dal Privacy Shield.

7. Invio di promemoria di valutazione via e-mail

Qualora ci abbiate fornito il vostro consenso esplicito a tal fine durante o dopo il vostro ordine secondo l'art. 6 co. 1 s. 1 lett. a RGPD, utilizziamo il vostro indirizzo di posta elettronica per ricordarvi di rilasciare una valutazione del vostro ordine tramite il sistema di valutazione da noi utilizzato.
Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento mediante un messaggio inviato alle modalità di contatto descritte di seguito.

Promemoria di valutazione tramite Trusted Shops
Qualora ci abbiate conferito il vostro consenso esplicito secondo l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a RGPD durante o dopo il vostro ordine, trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), affinché vi invii un promemoria di valutazione per e-mail.

Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite un messaggio secondo le modalità di contatto descritte di seguito o direttamente nei confronti di Trusted Shops.

8. Modalità di contatto e i vostri diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

• secondo l'art. 15 RGPD il diritto di richiedere informazioni, nell'ambito ivi designato, sui dati personali da noi elaborati;
• secondo l'art. 16 RGPD il diritto di richiedere senza ritardo la rettifica dei dati personali inesatti o il completamento dei dati personali incompleti da noi conservati;
• conformemente all'art. 17 RGPD avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi archiviati, a meno che il trattamento non sia necessario
  - per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
  - per l'adempimento di un obbligo legale;
  - per motivi di interesse pubblico o
  - per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede legale
  ;
• conformemente all'art. 18 RGPD il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, nella misura in cui
  - l'esattezza dei dati è contestata da voi;
  - il trattamento è illegittimo, ma voi rifiutate la cancellazione;
  - non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi li necessitate per far valere, esercitare o difendere diritti in giudizio oppure
  - avete presentato opposizione al trattamento conformemente all'art. 21 RGPD;
• secondo l'art. 20 RGPD il diritto di ricevere i dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o di richiedere la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
• secondo l'articolo 77 del GDPR il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di vigilanza. Di norma, è possibile rivolgersi all'autorità di vigilanza del luogo di residenza abituale o del luogo di lavoro o della sede del nostro'azienda.

Per domande sulla raccolta, il trattamento o l'utilizzo dei Vostri dati personali, per informazioni, rettifica, limitazione o cancellazione dei dati nonché per il ritiro del consenso prestato o l'opposizione a un determinato utilizzo dei dati, Vi preghiamo di contattarci direttamente tramite i dati di contatto nel nostro Impressum.